2023-24 호스피탈리티 데이터 & 트렌드 리포트

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어떤 리포트인가요?

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온다(ONDA)의 통합 판매 시스템 ‘온다 허브(ONDA HUB)’와 부킹엔진을 통해 거래된 숙박 예약 및 판매 데이터에 기반하여 2023년 국내 숙박업 동향을 분석했습니다.

숙박유형·지역·판매채널별로 최근 3년 간의 동향을 살펴봤으며, 숙박업계 종사자가 체감하는 업계 분위기 변화와 전망도 함께 실었습니다.

본격적인 엔데믹 시대, 국내 숙박업계 동향과 호스피탈리티 산업 트렌드를 파악하시는 데 도움이 되길 바랍니다.

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이런 점이 궁금하셨던 분들에게 유용해요

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🔍 해외여행 재개 이후, 국내 숙박업에는 어떤 변화가 있었을까?

🏨 서울·경기·인천, 수도권 호텔 매출은 얼마나 늘었을까?

🤔 숙박업 종사자들이 평가한 2023년 숙박업 분위기와 2024년 전망은?

👀 올해 주목해야 할 글로벌 호스피탈리티 산업 트렌드는 무엇이 있을까?

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리포트 미리보기

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2023년 ONDA를 통한 온라인 숙박 판매는 2022년 대비 약 25%, 2021년 대비 118% 증가했습니다. 해외 여행이 재개된 상황에서도 국내 여행 수요는 크게 꺾이지 않은 것으로 보입니다.
수도권 호텔은 지난해에도 높은 성장세를 기록했습니다. 반면 제주는 내국인의 해외 여행 증가와 코로나 기간의 기저 효과로 주춤하는 모습을 보였습니다.
풀빌라는 전체 객실 수 증가에 따라 매출액이 크게 증가했지만, 전반적인 물가 상승에도 객단가 감소세를 보인 유일한 숙박 유형으로 나타났습니다.
해외 OTA와 포털의 성장세가 이어졌습니다. 특히 해외 OTA의 매출액은 2022년 대비 92% 증가해 가장 높은 성장률을 기록했습니다.
숙박업 종사자들이 평가한 2023년 업계 점수는 6.9점으로, 2022년(6.1점)에 비해 확연히 나아진 모습입니다. 다만 숙소 유형에 따라 체감하는 분위기는 큰 온도차를 보였습니다.